26 jul 2007


Me dicen el amigo de los bancos, no precisamente de los de cuatro patas, sino de las instiutciónes que tienen a bien "guardar" nuestro dinero, aunque en realidad sólo le den vueltas y obtiengan más dinero. Por qué su amigo?... fácil, en el transcurso de un mes he sido víctima de:
1. la denegación de una tarjeta de crédito.
2. una clonación de tarjeta (cabe señalar que es en la que depositan mi sueldo, por lo que me quedé sin varo un buen rato), por si no fuera suficiente,
3. una retención de tarjeta en el cajero automático.

Las razones... me gustaría conocerlas mejor, lo que hasta ahora sé es que en alguna ocasión reporté un ruido en mi línea telefónica y a los tres días, al levantar la bocina; nada, había muerto (ojalá se haya ido al cielo de las líneas telefónicas). Al preguntar la razón por la que se me había negado la tarjeta de crédito me dijeron: "esque no contestaron en el múmero de teléfono que dio y como está cortado, eso quiere decir que debe y pus si debe no le podemos dar la tarjeta." Chaaaale!!! Ahora resulta que por culpa de Telmex no me dan mi tarjeta? no es que no haya pagado, la línea murió inesperadamente, así de la nada.

A los pocos días encuentro un recadito bajo mi puerta que decía algo como: "visita tecnica, nadien en casa. Por favor comuniquese a Telmex al 5......" así, tal cual, sin acentos, con N al final; "nadien". Ta bueno pues, les llamo al día siguiente por la mañana para preguntar de qué se trata. Una voz femenina amable me contesta, en seguida me doy cuenta de que es una grabación, la tipa comienza a decir una letanía de opciones, de las cuales ninguna se acerca a lo que yo quiero. Qué quiero? hablar con un ser humano que me pueda decir para qué carambas me visitaron.

Despues de unos 3 minutos de escuchar opciones que no me sirven, la señorita dice: "si quiere hablar con un operador espere en la línea" Con un caraaaajo!!! osea que después de haberme chutado todo el speech tengo que esperar a ver a qué horas me atienden. Un rato más tarde me contesta un chico con un acento que me resulta extraño, le expongo mi problema para que él me diga: "esque aquí no le puedo ayudar, tiene que marcar al 55..... para que le den una cita con el técnico para que arregle su ruido en la línea". Intentando guardar la calma lo más posible para no mentarle la madre, intento aligerar la plática y le pregunto sobre su lugar de origen, ya que el tono que tiene al hablar me parece extraño. "esque está usted hablando a Guatemala señor" me respondió. La globalización nos alcanzó, fue lo único que pasó por mi mente.

Finalmente colgué y llamé al número que amablemente me proporcionó el del call center guatemalteco; la misma história, largos minutos de grabación para que al final te hagan esperar porque ninguna te sirve.

Al intentar reportar que no quedaban mas que 61 pesos en mi tarjeta, que después me enteré que fue un clon; lo mismo, grabadoras y más grabadoras para acabar hablando con un huerco ubicado en Monterrey (a ese no hubo necesidad de preguntarle de dónde era).

Al intentar reportar que el cajero automático, de marera gandalla, sin decir agua va, me retuvo mi tarjeta; otra vez grabaciones, pero lo mejor es que todavía tienen el descaro de decirte: "me puede proporcionar los 16 dígitos de su tarjeta" No me vengas con estupideces!!! Si estoy llamando para decirte que el cajero me la acaba de quitar, no me aprendo todos los números de mis documentos.

En fin, lo que quiero decir es que cada vez resulta más complicado poder hablar con una persona para solucionar un problema. Las empresas de servicios deverían brindar eso justamente; SERVICIO, no grabaciones que sólo confunden.

4 jul 2007

Impactado quedé cuando en mi bandeja de entrada descubrí esta joya publicada en una pagina peruana de noticias:


Cae delincuente que junto a sus 6 cómplices robaron un camión de abarrotes en Chorrillos


Una llamada al 105 puso en alerta al Escuadrón de Emergencias Sur, que rápidamente llegó hasta el asentamiento humano Santa Isabel, en el distrito de Chorrillos.

Tras una feroz balacera con la policía de la comisaría de Mateo Pumacahua que llegó minutos antes a la escena, en una playa de estacionamiento del Comité 9, fue capturado con las manos en la masa el delincuente identificado como Luis Alberto Obregón, quien junto a sus seis compinches asaltaron un camión repleto de abarrotes.

Egualse Cucho, chofer del vehículo se encontraba por los Pantanos de Villa rumbo a Villa el Salvador repartiendo mercadería.

Los delincuentes lo encañonaron y lo dejaron en la Panamericana Sur. Se logró recuperar todo el papel higiénico, los chocolates, caramelos y otros insumos que pertenecen a la empresa Consumos Masivos. La carga estaba valorizada en 5.500 soles.

Pero los más eufóricos con el asalto fueron los vecinos del asentamiento humano, quienes señalaron estar cansados de la poca presencia policial.

Sólo hace una semana los vecinos estuvieron a punto de linchar a dos delincuentes que trataron de asaltar un local de video juegos.

El delincuente detenido tras el robo del camión fue trasladado hasta la comisaría de Mateo Pumacahua y la policía ya se encuentra tras los pasos de los otros cinco asaltantes que se dieron a la fuga en un auto Tico.


Recontrachale!!! Ahora resulta que soy ratero y en Perú!!!

Para que vean que no estoy inventandolo todo, pueden checar la nota aquí.